Brasil – São Paulo

Comercial São Paulo

O escritório comercial da Tronox de São Paulo é responsável pela venda do TiO2 produzido na Bahia e em diversas outras fábricas da empresa no mundo. Com uma equipe experiente e uma estrutura focada em aperfeiçoar os serviços oferecidos, a unidade atende aos clientes das fábricas sediadas no Brasil e no México, e também a clientes das demais fábricas da Tronox que têm sede em países da América do Sul, Caribe e América Central.

Assistência Técnica e Customer Service

Estar sempre perto do cliente para ouvi-lo; antecipar suas necessidades; municiar a área de Qualidade e Produção com dados que ajudem a melhorar cada vez mais a qualidade e principalmente agregar valor aos produtos através da oferta diferenciada de serviços. Essas são algumas das atribuições das áreas de Customer Service e Assistência Técnica da Tronox, consideradas estratégicas por representar importante elo entre o cliente e os diversos setores da empresa.

A Tronox possui laboratórios de Assistência Técnica em diferentes partes do mundo. São unidades especializadas em prestar suporte técnico ao cliente, reunindo experts em diversos mercados nos quais os produtos da empresa são utilizados. Esses laboratórios estão disponíveis para prestar suporte técnico a projetos que atendam as necessidades do cliente.

O setor é responsável também por apoiar a inteligência competitiva da empresa, ao coletar informações externas que apontem, por exemplo, as novas tendências de mercado, além de representar a empresa em entidades associativas, feiras, congressos, entre outros.